Chargé(e) de projet marketing automation

Pourquoi ce poste est clé chez nous ?

Avec plus de 22 000 clients, notre enjeu est clair : les engager, les fidéliser… et les faire grandir.

Pour cela, on veut muscler notre stratégie de Marketing Automation afin de :

* Engager nos clients activement dans leur relation avec Mailinblack (fidélisation/churn)

* Définir et intégrer des scénarios de cross-sell / upsell intelligents

* Inciter notre réseau de partenaires à la vente active des solutions Mailinblack



Ton rôle

À la fois stratège et opérationnel(le), tu définis une vision globale et tu la déclines de manière opérationnelle au sein d’Hubspot. Ta mission : structurer et scaler notre approche automation pour générer de la valeur à chaque étape du parcours client et partenaire.



Tes responsabilités

Stratégie & Planification :

* Concevoir des parcours clients automatisés (nurturing, cross-sell, réengagement…)

* Collaborer avec les équipes Sales & Customer Success pour aligner les scénarios avec les objectifs business (fidélisation, upsell…)

* Segmenter intelligemment nos bases et adresser les bons messages au bon moment



Mise en œuvre technique:

* Paramétrer les workflows dans Hubspot

* Maintenir l’intégration avec Salesforce et le site Internet



Création de contenus & A/B testing:

* Collaborer avec les équipes contenu/design pour produire les messages (emails, landing pages…)

* Mettre en place des A/B tests pour optimiser les performances (Taux d’ouverture, CTR, conversions…)



Suivi, reporting & optimisation:

* Suivre les performances des scénarios automatisés

* Proposer des ajustements pour améliorer l’efficacité des campagnes

* Assurer une veille technologique sur Hubspot

Ton profil

* Tu as déjà construit une stratégie de marketing automation dans une boîte SaaS (ou à forte culture digitale).

* Tu maîtrises Hubspot (ou un autre outil similaire) et Salesforce.

* Tu es curieux(se), débrouillard(e), tu aimes avoir de l’impact et aller chercher toujours plus de performance.

* Tu as le goût de l’innovation, une grande culture digitale et tu amplifies tes actions avec l’aide de l’IA

* Tu t’intéresses à la stratégie in-app et tu as une forte sensibilité pour l’expérience client.



Déroulement des entretiens :

* Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre M., Talent Acquisition

* Entretien avec Laura, CMO, et Alexandre S., Responsable Growth & Digital Marketing

* Etude de cas à présenter avec Adrien, Chargé d’acquisition, et Alexandre S.



Les + de Mailinblack

* Un cadre de travail idéal : bureaux en plein centre de Marseille, à deux pas du Vieux-Port ️

* Un vrai équilibre pro/perso : 3 jours de télétravail, 7 jours de congés en plus, droit à la déconnexion, retour de congé parental facilité

* Des perspectives d’évolution concrètes : la moitié de notre CODIR vient de l’alternance

* Des engagements forts : environnement, parité, éducation, égalité des chances

* Des avantages concrets : carte tickets resto, chèques vacances, prime vacances, super mutuelle, épargne salariale

Mais surtout, une super équipe inspirante et passionnée

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