DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Situé au cœur de Gordes, l'un des plus beaux villages de Provence, notre palace est un lieu d'exception où le luxe, le raffinement et l'attention au détail sont au service de nos hôtes. Nous cherchons à offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur, en garantissant des prestations de haute qualité. Afin de compléter notre équipe de gouvernance, nous recherchons un(e) Lingèr(e) minutieuse et passionnée, capable de contribuer à l'excellence de notre service.
Mission :
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, la Lingère assure la gestion du linge de l'hôtel, en veillant à sa propreté, son rangement et sa distribution dans les chambres et les espaces communs. Elle joue un rôle clé dans le maintien des standards de qualité et de confort de l'établissement.
Responsabilités principales :
- Gestion du linge : Trier, laver, repasser, plier et ranger le linge de l'hôtel (linge de chambre, serviettes, draps, nappes, etc.) conformément aux standards de qualité et aux procédures internes.
- Contrôle de qualité : S'assurer que tout le linge est parfaitement propre et en excellent état avant sa remise en chambre ou dans les espaces communs.
- Distribution du linge : Suivre la distribution du linge propre vers les différents départements (réception, chambres, restaurants, spa), en veillant à respecter les besoins et les demandes spécifiques des clients.
- Entretien des équipements : Vérifier et entretenir les équipements et machines utilisés dans le processus de nettoyage du linge, signaler toute anomalie et veiller à la propreté et à l'organisation de la lingerie.
- Stockage du linge : Organiser et maintenir le rangement du linge propre et des produits associés dans les zones de stockage, en respectant les normes de sécurité et d'hygiène.
- Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks de linge et signaler toute nécessité de réapprovisionnement ou de remplacement du matériel usé.
Respect des normes LQA : Appliquer les standards LQA (Leading Quality Assurance) dans l'exécution de vos tâches, afin de maintenir un haut niveau de service et de qualité.
- Communication avec l'équipe : Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe de gouvernance et signaler toute information pertinente à la Gouvernante en Chef ou aux responsables de département.
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