WEFOLD, l'art de l'emballage en papier et carton, c'est plus qu'un métier, c'est une passion partagée !
WEFOLD regroupe 6 entreprises et 1 centre logistique alliant leurs forces pour ne faire qu'une seule et même marque : un total de 680 années d'expérience cumulées. Rien que ça !
Nous plions, assemblons et créons chaque jour pour donner vie à des solutions d'emballages innovantes et durables.
WEFOLD TOURS, c'est le spécialiste du sac cabas, viennoiserie, galette et poulet ! Notre site WEFOLD TOURS a besoin de vous !
Au sein de la Direction Service clients et Supply et rattaché(e) au Service Client, vous intégrez une équipe dynamique pour soutenir la croissance de l'entreprise et en particulier l'activité du Service Clients.
Vos missions principales :
- Gérer et assurer le suivi d'un portefeuille clients
- Suivi de commandes
- Traitement des demandes clients
- Gestion des réclamations
- Seconder les Directeurs des ventes et les Commerciaux Grands Comptes dans la relation avec les clients.
- Participer à l'amélioration continue du Service Clients
Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes en relation avec tous les services de l'entreprise dans le cadre du suivi de projet des clients.
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