Nous recrutons, pour début juin 2024, un(e) assistant(e) administratif(ive) S.A.V en CDI, pour ACAF, société basée à Montpellier
Description :
Rattaché(e) au responsable S.A.V, vous allez :
- Assurer l'accueil téléphonique et la boite mail du S.A.V,
- Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d'entretien,
- Établir des devis,
- Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes (week-end et semaine de 17h à 22h),
- Gérer la relation clients (mail, téléphone),
- Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
- Dispatcher les interventions aux techniciens.
Tu souhaites concilier vies personnelle et professionnelle ? Ça tombe bien. Nous aussi
Processus de recrutement : transparent et rapide.
Comment ?
- Le CV est retenu : Alice, chargée de recrutement, effectue un premier entretien téléphonique,
- L'entretien est concluant ? Tu rencontres Victor, responsable S.A.V au sein de l'agence de Montpellier
- Le retour d'entretien est effectué dans la semaine qui suit.
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion / assistant manager / équivalent ou expérience équivalente,
- Vous disposez d'une expérience significative dans le secrétariat ou l'assistanat,
- Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique (Word, Excel) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone),
- Vous appréciez le travail d'équipe,
- Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et organisé(e).
Infos complémentaires
- Type de contrat : CDI, temps plein (35h / semaine),
- Horaires : 8h-12h // 14h-17h,
- Rémunération : entre 1 900€ et 2 200€ / brut mensuel,
- Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l'entreprise),
- 13ème mois (à partir de 3 mois d'ancienneté),
- Intéressement et participation (à partir de 3 mois d'ancienneté),
- Convention collective de la métallurgie,
Experience: 2 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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