Alternance réceptionniste (h/f)

Domaine Les Ranchisses - Yelloh! Village (Ardèche)

Qui sommes-nous ?

Le Yelloh! Village Domaine Les Ranchisses, situé au cœur du sud de l'Ardèche, propose une expérience unique alliant nature, confort et art de vivre.
Notre domaine 5 étoiles comprend 250 emplacements (nus et locatifs), un hôtel, un village de gîtes hôteliers et un gîte indépendant. Il s'accompagne de nombreux services : restaurant, spa, bar, épicerie, food truck ainsi que des espaces dédiés aux mariages, séminaires et événements privés.

Nous sommes les artisans du bonheur. Cultivons l'art d'être ensemble.

Vos missions :
Au sein de l'équipe réception et sous la responsabilité du responsable et de la direction, vous participez activement à l'expérience client :
Accueillir une clientèle française et internationale avec professionnalisme et convivialité
Réaliser les check-in et check-out en plusieurs langues
Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
Promouvoir et vendre les services du domaine
Assurer les tâches administratives liées à la réception
Veiller à la qualité et à l'organisation de l'espace d'accueil

Profil recherché :
Vous préparez une formation en tourisme, hôtellerie ou relation client
Une première expérience en réception est appréciée
Maîtrise du français et de l'anglais requise, la pratique du néerlandais est un atout
Bonne maîtrise des outils informatiques, la connaissance du logiciel Eseason est un plus
Sens du service, relationnel et goût pour le contact client
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement de travail privilégié au sein d'un domaine 5 étoiles
Une expérience professionnalisante et responsabilisante
Une équipe engagée, professionnelle et bienveillante
Des perspectives d'évolution à l'issue de l'alternance selon votre implication et les opportunités au sein du domaine

Conditions :
Contrat en alternance à partir de septembre 2026
Organisation du planning en lien avec l'activité du domaine et votre présence en formation
Rémunération selon la législation en vigueur

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : communication@lesranchisses.fr. Nous vous invitons également à préciser les modalités de votre formation (intitulé du diplôme, établissement, rythme d'alternance, calendrier prévisionnel) ainsi que toute information utile concernant votre organisation.