Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Rejoignez Territoire Digital dans le cadre d'une mission temporaire : l'ADN de l'Afpa en 100 % distanciel !
Dans le cadre d'un CDD en tant qu’assistante commerciale, vous jouerez un rôle essentiel dans notre organisation et ferez partie de l’équipe sourcing. A travers votre mission, vous participerez à développer l’activité BtoC et soutenir l’équipe conseil en formation dans son activité quotidienne. Vous évoluerez dans une équipe dynamique, agile, bienveillante où le collectif prime sur l’individuel.
Voici vos principales responsabilités :
Gestion administrative :
Assurer le suivi du flux entrant et des demandes clients, à partir des boîtes mails génériques et du CRM.
Préqualification des demandes entrantes et affectation aux conseillers formation
Réalisation des devis
Traitement et dépôt des dossiers de demande de financement
Recrutement des stagiaires et Relation client
Accueillir en lien avec ses activités, les publics et les partenaires,
Répondre à leur demande en leur apportant une première information et en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches,
Renseigner et aide les publics dans leur choix de formation, leurs droits à la formation et leurs besoins de services (en direct, contacts téléphoniques, mél…),
Participer à la planification et la mise en œuvre des actions de recrutement, Animer des informations collectives,
Réaliser des actions de promotion de l’offre et de recherche de candidats
Participer aux salons, journées portes ouvertes, opérations de sourcing recrutement.
Collaboration avec l’équipe sourcing :
Travailler en étroite collaboration avec les conseillers formations pour garantir une expérience client optimale.
Participer à l’organisation de salons professionnels digitaux
Nous recherchons une personne ayant les compétences et qualités suivantes :
Excellente communication écrite et verbale.
Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.
Maîtrise des outils informatiques (suite Office, CRM, etc.).
Organisation et gestion des priorités.
Les + à l'AFPA :
Ce qui nous caractérise : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail
Ticket restaurant
Accord télétravail
Fermeture 1 semaine en fin d'année
Avantages du Comité Social Economique
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