Gestionnaire production assurances des particuliers f/h

Missions principales :
- Répondre aux demandes clients : Être le point de contact privilégié, que ce soit par téléphone ou par mail, en leur apportant des conseils et des solutions personnalisées
- Gérer et développer la clientèle des particuliers en réalisant des missions de multi-équipement
- Réaliser la tarification des projets (clients/Prospects) et les souscrire dans le respect des règles en termes de collecte de documents
- Assurer la gestion de la vie des contrats (avenants, GED des contrats, résiliations) et veillez à la conformité de chaque dossier
- Traiter les réclamations des clients ou les transmettre au service dédié
- Relancer les clients concernant les règlements des cotisations impayées et demander de possibles “remise en vigueur” des contrats aux compagnies par suite d’un paiement tardif

Environnement des garanties les plus distribuées :
- Multirisque habitation, Contrat auto, Assurance du particuliers…


Compétences techniques spécifiques :
Issu d’une formation supérieure en assurance, vous justifiez d’une première expérience sur un poste équivalent en cabinet de courtage ou agence depuis au moins 3 années.
Vous connaissez les extranets compagnies.

Compétences personnelles :
- Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous êtes à même de conseiller vos clients et mener des actions de rebond commercial.
Rigoureux et organisé dans la gestion de votre travail, vous attacherez de l’importance à la qualité du service apporté.

Environnement de travail et avantages :
- Télétravail à hauteur de 2j/semaine.
- Prise en charge Mutuelle à 70 %
- Prise en charge frais de transports à 60 %
- Tickets Restaurants
- Entreprise à taille humaine. (remise à jour du site)
- Temps d'évènements communs réguliers (évènements sportifs, temps passerelle entre collaborateurs).
- Communication facilité via un outil intranet.
- Service / Département : Service Production
- Rattachement hiérarchique (N+1) : Responsable du service Production


Présentation de l'entreprise :
Le Groupe Rouge est un courtier en assurances indépendant, fondé en 1998 par Antoine Rouge, son dirigeant actuel. Aujourd’hui, il figure parmi les 24 premiers courtiers généralistes en France, avec un chiffre d’affaires de 9 millions d’euros et une équipe d’environ 70 collaborateurs.

Le Groupe Rouge se distingue par son approche sur mesure : il conçoit des solutions adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, qu’il s’agisse d’entreprises, de particuliers ou de risques spéciaux. Cette proximité et cette capacité d’adaptation sont au cœur de son ADN.

Conscient des évolutions du marché, le Groupe Rouge a engagé une digitalisation ambitieuse.

En 2024, il a acquis Olino, une insurtech spécialisée dans la souscription en ligne pour TPE, PME et startups. Cette acquisition s’inscrit dans une stratégie visant à offrir des services rapides et connectés, grâce à des API intégrées avec des assureurs majeurs comme Hiscox, AIG ou Groupama.
Le groupe a également pris des participations dans Assur Connect, confirmant son engagement dans l’innovation.