Notre Fondation, reconnue d'utilité publique, est une entreprise à taille humaine qui compte une centaine de collaborateurs et défend, valorise, partage et transmet au plus grand nombre le patrimoine universel vivant du vin à travers ce lieu qui favorise les liens sociaux et les changements de pratique. La Fondation exploite et développe la Cité du Vin, site culturel unique au monde dédié à l'histoire universelle du vin, qui a ouvert à Bordeaux le 1er juin 2016 et a accueilli depuis son ouverture 3 millions de visiteurs en provenance de plus de 180 pays.
Au-delà d'une culture d'entreprise collaborative au service du succès de la Cité du Vin, notre politique de ressources humaines prône la responsabilisation des équipes, l'autonomie, la diversité des tâches et l'apprentissage continu en contact les uns avec les autres.
Aussi, la Fondation favorise l'innovation et les bonnes idées au sein des équipes. Le partage des bonnes pratiques et la simplification des process et procédures sont continuellement recherchés.
Pour finir, elle s'engage à créer un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et croyons que chaque collaborateur contribue au succès collectif. Nous sensibilisons activement nos employés aux spécificités du handicap dans une philosophie d’ouverture. Nous encourageons par ailleurs un environnement propice à la diversité afin que chacun se sente à l'aise d'être lui-même. Nous nous engageons à rendre nos locaux, nos outils de travail et nos communications accessibles à tous, en fournissant les ajustements nécessaires.
Si vous partagez nos valeurs que sont la convivialité, la créativité, la coopération et l’engagement, vous êtes au bon endroit alors n'hésitez pas à nous rejoindre !
Désireux(se) de vivre une nouvelle aventure à la Cité du Vin, rejoignez la Fondation pour la culture et les civilisations du vin, en tant que Vendeur Boutique (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès décembre 2025.
Vous intégrez, plus qu'une entreprise atypique du fait de son statut, une équipe aux valeurs éprouvées où le collectif tient une place centrale.
La boutique de la Cité du Vin est un concept store qui commercialise des produits autour de l'univers du vin, mais elle ne propose pas directement de vin ! La gestion de la boutique des vins du monde étant confiée à un exploitant indépendant.
Engagée, elle propose plus de 1 200 références liées à l'univers du vin, à la gastronomie et à l'art de vivre dont 50 % sont issus de Nouvelle Aquitaine.
Nos produits sont référencés au regard des critères de préservation de l'environnement.
Au sein de la Direction Accueil & Vantes, vous êtes amené(e) à collaborer aux côtés des superviseurs de l'équipe Accueil, Billetterie et Boutique, tout en étant en étroite collaboration avec la Responsable Boutique, sur les missions principales suivantes :
* Accueillir et fidéliser la clientèle, connaître et vendre les produits en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.
* Assurer la vente le suivi du chiffre et l'atteinte des objectifs fixés,
* Participer à la rédaction des argumentaires produits, à la création de supports de vente et à leur diffusion au reste de l'équipe accueil,
* Participer aux commissions boutique mensuelles,
* Tenir une caisse, facturer et enregistrer les ventes,
* Respecter les principes relationnels de la Très Grande Satisfaction : savoir faire preuve d'excellence relationnelle, de transmission, de considération et d'universalité.
* Organiser le point de vente : mettre en place les produits, merchandising, réassort (communiquer avec la gestionnaire réserve boutique), etc.,
* Participer à l'inventaire annuel et aux inventaires tournants ; gérer les défectueux,
* Rapporter les retours clients.
* Autres :
Partager les informations sur les actions mises en œuvre au sein du service,
Prendre part aux formations de l'entreprise,
Respecter les règles en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement et se conformer au Règlement Intérieur,
Reporter régulièrement à sa hiérarchie.
Vous avez suivi une formation commerciale et vous disposez déjà d'une première expérience réussie dans le domaine du commerce et de la vente d'au moins deux ans, dont vous pouvez témoigner.
Vous maitrisez l'anglais et vous aimez le contact permanent avec la clientèle, vous prenez plaisir à conseiller et animer un espace de vente : ce poste est fait pour vous !
Vous parlez éventuellement une seconde langue étrangère (espagnol, italien, allemand, etc...).
Si vous avez également le sens de l'initiative allié à la rigueur, le sens de l'organisation et l'autonomie. Nous vous attendons !
Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et vous avez travaillé avec des logiciels d'encaissement.
Vous avez aussi le goût pour le travail en équipe. Vous savez autant faire face et répondre à des exigences précises que faire preuve de créativité. Ce poste est à forte dimension humaine, vos qualités relationnelles sont primordiales.
Si ce profil vous correspond, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature, nous avons hâte de vous lire !
Avantages :
En rejoignant la Fondation, nous nous engageons à vous offrir une nouvelle expérience de travail !
Nous plaçons au cœur de nos actions les trois piliers fondamentaux de notre démarche RSE :
* Devenir Durable (DD),
* Bien-être des collaborateurs (BEC),
* Très grande satisfaction des visiteurs (TGS).
Grâce au collectif BEC, nous favorisons un cadre de travail atypique et des avantages en lien avec nos partenaires locaux et la Cité du Vin.
Nos collaborateurs bénéficient :
* de titres restaurant (valeur de 8,50 €, prise en charge à 50 % par l'employeur),
* d’une mutuelle (prise en charge à 55 % par l'employeur),
* du remboursement de 50 % des abonnements de transport et vélos.
La Fondation encourage les mobilités douces avec un parking sécurisé pour vélos et trottinettes, ainsi qu’un forfait annuel de réparation (Garage Moderne).
Nous avons mis en place une politique d’intéressement collective, axée sur la réussite partagée.
Et parce que l’équilibre de vie passe aussi par le corps, des cours de sport mensuels sont proposés à tous les salariés.
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Prise de poste souhaitée : Décembre 2025
Statut Employé / Temps plein
Disponibilité : travail à prévoir le week-end (rotations), durant les vacances scolaires, les jours fériés et éventuellement en soirée
Flexibilité des horaires (modulation du temps de travail)
Travail en station debout prolongée, ou position semi-assise (caisses), petite manutention
Port d’une tenue spécifique, fournie par la Fondation, à entretenir et restituer en fin de contrat.
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