Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurerez les missions suivantes sur un portefeuille clients défini : - gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects, - assurer l'interface entre le client et les services internes (commerce, qualité, ordonnancement, transport), - réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison, établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes, - contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges ainsi que les relances, - mettre à jour les tarifs dans l'ERP, - suivre les stocks clients, - préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques), - tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires, - participer aux inventaires selon les besoins Le salaire est à négocier en fonction de la formation et de l'expérience. Avantages : Tickets restaurant, primes vacances et prime de présence, participation. télétravail 2 jours par semaine
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