Alternance - assistant relation clientele h/f

Description du poste

Contrat

Apprentissage

Fourchette de salaire annuelle

/

Activités

Rejoignez nous ! Nous recherchons pour la direction DRT Nord-Est, un Assistant relation clientèle (F/H) en apprentissage pour une durée de deux ans. Ce poste est basé à Dijon, au sein d'une équipe de 6 personnes.

🚨Votre rôle sera d'assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle en garantissant le traitement des dossiers clients, la saisie et le suivi des devis et commandes, ainsi que la commercialisation des offres stratégiques de l’entreprise afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

💼 Les missions principales sont :

1. Suivi de dossiers clients
2. Accompagnement client sur une ou plusieurs offres stratégiques
3. Gestion et suivi des devis et commandes du pôle Équipement.
4. Participation aux opérations de recouvrement.
5. Relance et suivi des devis auprès des interlocuteurs concernés.

Profil recherché

🎓Vous avez validé un BAC et vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine de la relation clientèle, du commerce ou de la gestion administrative, et souhaitez développer vos compétences au travers d’une alternance.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion, possédez un bon sens de l’organisation ainsi qu’un excellent relationnel, et appréciez le travail en équipe ainsi que le contact client.

⭐ Rejoindre l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence : intéressement, télétravail, équilibre vie professionnelle / vie personnelle, accompagnement des parcours et environnement collaboratif.

Entreprise handi-accueillante, l’UGAP facilite l’accès à l’emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et de neutralité.

Durée du contrat

deux ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or

Site

8 rue du rompot, Fontaine les Dijon