Vos missions:
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs.
- Support de proximité sur site : maintenance et dépannage des équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, tablettes, smartphones).
- Gestion des applications bureautiques et outils associés.
- Itinérance sur plusieurs sites : un site principal, trois sites importants et environ 100 casernes.
- Garantir un service de qualité auprès des utilisateurs.
- Vous devrez faire preuve de rigueur, d'organisation et de capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
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