Réceptionniste (h/f)

Hôtel LE TANDEM situé à deux pas de la gare, recherche un/une réceptionniste.

Vos missions seront :
* Prendre en charge les réservations, arrivées, départs
* Responsabilité de la caisse
* Assurer les missions inhérentes aux services de conciergerie
* Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration
* Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients
* Etre à l'écoute des besoins de la clientèle
* Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
* Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar

Profil :
Excellente présentation et savoir être
Connaissance de la clientèle exigeante et des standards en hôtellerie 4*
Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Anglais avancé (B2 minimum) et connaissance d'une seconde langue étrangère
Poste ouvert aux personnes en reconversion avec 1ère expérience en hôtellerie dans un poste similaire
Vous êtes sensible ou engagé dans ce qui a trait à l'écologie et au développement durable
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par vos actions de vente. La connaissance du logiciel Vega est un plus.

Le poste est ouvert aux personnes en reconversion avec 1ère expérience en hôtellerie si connaissance de la clientèle exigeante.

Remboursement 1/2 des frais de transport en commun.