Chef d'agence

Développez votre carrière en tant que Responsable d'Agence

Rattaché(e) à notre équipe de direction, vous serez chargé(e) du pilotage global de l'activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes pour assurer la réussite des projets.

* Organisation opérationnelle et gestion des équipes : encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire, former les collaborateurs et veiller à l'application des procédures, garantir le respect des plannings d'intervention et des délais.
* Gestion de l'atelier : planifier et superviser les interventions en atelier et sur site, garantir la sécurité, la qualité et le respect des normes environnementales.
* Relation client et développement commercial : être l'interlocuteur principal des clients, gérer les réclamations, établir les devis et assurer le suivi commercial, identifier les opportunités de développement de la clientèle.
* Gestion administrative et financière : suivre les indicateurs de rentabilité de l'agence, contrôler les devis, les marges et les facturations, assurer un reporting régulier à la direction.


Compétences requises

* Savoir-faire :
* Expérience confirmée en encadrement d'équipe dans un environnement technique;
* Capacité à piloter une activité avec plusieurs intervenants et à coordonner différents services;
* Conduite du changement et optimisation des process.
* Savoir-être :
* Leadership, sens de l'écoute, aisance dans la communication;
* Rigueur, esprit d'analyse et orientation résultats;
* Sens du service client et réactivité.

L'entreprise

Nous sommes un acteur incontournable sur le marché de la maintenance, du dépannage et de l'installation d'équipements embarqués pour véhicules industriels. Nous combinons expertise technique, réactivité et qualité de service pour accompagner nos clients tout au long du cycle de vie de leurs équipements.