Vous êtes passionné par les systèmes d?information et les ERP, et vous aimez optimiser les processus tout en accompagnant les utilisateurs ? Nous recherchons un consultant support informatique pour renforcer le support sur notre ERP Generix, avec des interventions ponctuelles sur Oracle et SQL.
Missions principales :
Gérer le support de proximité des utilisateurs
Qualifier et suivre les tickets via GLPI / Jira
Corriger les anomalies récurrentes et documentées
Participer à l?amélioration continue du système
Profil candidat:
Profil recherché :Expérience sur un ERP / connaissance d?un ERP logistique type Aurea Collaborative Enterprise est un plus
Maîtrise de Generix
Oracle SQL, procédures stockées
Développement et configuration sur l?ERP
Maîtrise d?un requêteur type DBeaver
Capacité à maintenir un référentiel de procédures et à suivre les processus établis
Bonne compréhension des domaines logistique et vente
Rigueur, curiosité et sens du service utilisateur
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