Consultant fonctionnel produit h/f

Notre client basé sur Vaulx Milieu recherche un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) produit. Il/elle aura pour mission de prendre en charge les sujets fonctionnels dans le cadre des demandes d'évolutions et de corrections de nos suites logicielles. Il/elle assurera les échanges entre les différents pôles afin de promouvoir le produit et ses évolutions et participera à la qualification des versions. Il/elle contribuera à la pérennité du logiciel SPEED WMS sur des fonctionnalités globales (non spécifiques client) en réponse aux attentes opérationnelles prises en charge par le produit. Situation hiérarchique Elle/Il est rattaché(e) au Responsable du Pôle Produit. Missions principales - Qualification des demandes clients (suivi client) - Aide à la résolution fonctionnelle des points produits (Assistance fonctionnelle au Support Produit) - Proposition des solutions de correctifs ou évolutions - Formalisation de spécifications fonctionnelles - Gestion de projets fonctionnels - Réalisation/participation de la recette produit - contrôle qualité - Formalisation de plans de recette - Assistance fonctionnelle aux équipes techniques - Assistance au Pôle Commerce en cas de besoin sur les démonstrations - Présentation des nouvelles versions aux différents pôles de l'entreprise et aux partenaires - Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles pour promouvoir notre logiciel et ses évolutions Il/elle travaille en étroite collaboration avec le responsable produit, l'équipe produit et les autres pôles de l'entreprise. Missions secondaires - Participation documentation des RG produit et de la base de données - Réalisation de vidéos dans le cadre du projet de formation BK SCHOOL - Participation à la qualification des matériels - Participer à la mise en place de tests automatiques - Reporting hebdomadaire sur son activité saisie de son activité - Pourra être amené à suivre et analyser des demandes d'évolution Organisation et génération des versions (release note) Cette liste n'est pas exhaustive. Sur demande de la Direction et/ou Hiérarchie, le salarié peut être amené à effectuer des tâches ponctuelles ou récurrentes en fonction des besoins. Salaire selon profil SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 30000 € - 40000 € / année