Agent / agente d'accueil (h/f)

I. Votre mission

Placé sous la responsabilité du chef de service des Musées, et sous la supervision du chargé des publics, l'agent d'accueil a pour mission :
- Accueillir les différents publics ;
- Gérer la boutique.

II. Vos activités principales

Réaliser l'ouverture et la fermeture du site ;
Gérer l'accueil téléphonique et gestion de la boite mail des musées ;
Accueillir et orienter le public ;
Gérer la billetterie ;
Gérer la boutique : mise en place et agencement (merchandising), suivi des stocks ;
Communiquer les informations culturelles et touristique.

Vous justifiez d'une expérience dans le milieu culturel ou dans l'accueil des publics.

Vos compétences:
Vous êtes en mesure de développer un relationnel de qualité avec le public;
Vous êtes en mesure de détecter et signaler les dysfonctionnements et dégradations constatés sur les collections ou le site;
Vous êtes en mesure de travailler en équipe;
Vous êtes en mesure de transmettre les informations à votre hiérarchie ;
Vous êtes en mesure de mettre en place les mesures de sécurité .
Vos qualités et aptitudes professionnelles :
Vous êtes reconnu pour être ponctuel, rigoureux et soigné;
Vous êtes reconnu pour être réactif;
Vous êtes reconnu pour être source de proposition et d'initiative;
Vous êtes reconnu pour être en capacité d'avoir un langage adéquat aux différents publics de musées;