Adjoint au directeur d'hôtel 5 étoiles h/f

Nous serions heureux de vous accueillir au poste d'Adjoint au directeur d'hôtel 5 étoiles (F/H) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, notre hôtel 5 étoiles La Clef Champs-Elysées Paris, recherche une personne expérimentée, passionnée et motivée pour gérer les opérations quotidiennes, en soutien au Directeur de cet établissement haut de gamme. A ce poste, vous serez amené(e) à : - Superviser et manager les équipes opérationnelles : réception, housekeeping et maintenance. - Suivre les processus RH de l'hôtel : gestion de paie, recrutement du personnel, entretiens d'appréciation annuelles. - Gérer, avec le Revenue Manager de l'hôtel, la stratégie des prix à mettre en oeuvre et être proactif dans son optimisation. - En accord avec la Direction Commerciale, construire et mettre en oeuvre la politique commerciale de l'hôtel et contribuer au déploiement local des plans de vente et de marketing du groupe. - Participer aux shifts de la Réception en cas de demandes ou de réclamations complexes. - Piloter et gérer le travail des différentes équipes internes. - Veiller à la bonne diffusion de l'information au sein de l'hôtel et arbitrer les litiges s'il y en a. - Remplacer le directeur en cas d'absence. - Veiller au respect des procédures d'hygiène, de maintenance et de sécurité. En somme, vous êtes, avec le Directeur, le garant ou la garante de l'atteinte des résultats commerciaux, de la satisfaction client, de l'implication des équipes, de la préservation de l'hôtel et du respect des standards et procédures du groupe. Ensemble, vous organisez et coordonnez tous les moyens humains et matériels de votre unité, selon les standards de la société, la législation et les règles en usage dans la profession, dans le but d'assurer le développement du chiffre d'affaires ainsi que la qualité et l'image de La Clef Champs-Elysées Paris.