Responsable de réception hôtelière (h/f)

Type de contrat : Contrat d’alternance

Lieu : 45100 Orléans

Rythme d’alternance : 1 jour au centre par semaine.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et impliqué(e) pour rejoindre
notre équipe dynamique dans un rôle polyvalent. Ce poste vous permettra de
mettre en pratique votre formation théorique tout en développant vos
compétences professionnelles en situation réelle.

Vous serez à la fois :

1. impliqué(e) dans des missions de réception et d’accueil client au
sein de notre établissement
2. en lien avec notre centre de formation partenaire, pour participer à
des actions commerciales liés avec l'activité de l'hôtellerie.

Vos missions

Accueil & Réception :

1. Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et
convivialité
2. Gérer les appels téléphoniques, les mails et les demandes
d’information
3. Effectuer les check-in / check-out, enregistrement et facturation
4. Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la réception
5. Généré du chiffre d'affaire

Profil recherché

1. Vous êtes à l’aise dans la relation client, à l’écoute, dynamique et
souriant(e)
2. Vous êtes capable de tenir un poste dans les horaires de l'après
midi/ soir
3. Vous montrez un réel intérêt pour le commercial
4. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler de
manière autonome
5. Vous avez une bonne expression écrite et orale, et un bon esprit
d’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

1. Une équipe à taille humaine, bienveillante et investie
2. Une double expérience professionnalisante
3. Un environnement de travail stimulant, à 5 minutes du Zénith et des
grands événements
4. Des missions enrichissantes et évolutives selon votre profil et votre
motivation
5. Des avantages en nature (restauration, logement si besoin)