Assistant commercial et exploitation h/f

Transdev recrute un Assistant commercial et exploitation H/F

Votre destination :

Au sein de la région Nouvelle-Aquitaine vous rejoignez CITRAM AQUITAINE filiale du Groupe TRANSDEV, opérateur de mobilité implanté à l'international.

Votre feuille de route :

Rattaché(e) au Responsable occasionnel, vous assurez les missions suivantes :

* Accueil de la clientèle par téléphone et mail (information et conseil)
* Elaboration et présentation de devis en conformité avec la règlementation sociale et la stratégie commerciale du service
* Planification des commandes et création des ordres de mission
* Gestion des éventuelles réclamations et litiges
* Aide à la création et à la gestion du planning des conducteurs, distribution des billets collectifs, attribution et gestion des véhicules
* Suivi et contrôle de la qualité de service