Consultant technique communication services h/f

Nous recherchons pour le compte de notre client Ricoh, un CONSULTANT TECHNIQUE COMMUNICATION SERVICES (H/F).
Objectifs de l'emploi :

* Le consultant technique CS doit Jouer un rôle actif dans la croissance de l'activité de Communications Services en supportant les activités d'intégration et de services autours des packages standard comme celles des solutions plus complexes sur mesure.
* Supporter à la fois le canal direct et indirect en apportant des conseils et des formations adaptées, en prenant la gouvernance technique dans la conception de solutions, en conseillant les collègues (commerciaux et techniques) et les clients sur les configurations et les flux de travail appropriés.
* Valider, recommander et supporter les nouvelles technologies ou la conception d'architecture CS en interne et aux clients/prospects,
* Assister l'équipe des ventes dans les réunions avec les clients,
* Être responsable de la conception et de la mise en œuvre technique de la solution, transformant les exigences des clients en configurations livrables incluant les volets matériels et logiciels appropriés afin de faciliter l'intégration de l'ensemble.

Activités principales :

* Conception de systèmes audiovisuels à partir de spécifications techniques et de descriptions de projets,
* Production de schémas de système de câblage, AutoCAD / D-tools et des agencements de salles,
* Veille sur les nouvelles technologies, y compris la mise en œuvre et l'intégration,
* Fournir un support technique et une tarification avec une connaissance de la conception du système et des fonctionnalités du produit,
* Assister aux formations sur les nouveaux produits / technologies à mesure qu'ils deviennent disponibles / nécessaires et organiser des workshops
* Préparation et / ou dessin des schémas de conception du système audiovisuel,
* Préparation de la nomenclature (BOM) pour la détermination des coûts,
* Capacité à faire des retours d'expérience / de produire des informations détaillées sur les performances des fonctionnalités techniques du système,
* Préparation à la clarification technique (document technique à adapter en plan de déploiement/ recette),
* Estimations de la main-d'œuvre d'ingénierie,
* Estimation du travail de mise en service,
* Estimation de la main-d'œuvre d'installation,
* Implication dans la validation des travaux / approbation des ventes internes.
* Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX, .) concernant son domaine d'intervention.
De formation Bac+2 à Bac+5 à dominante technique (audiovisuel, électronique, réseaux), vous justifiez d'une expérience significative dans la conception et l'intégration de solutions audiovisuelles.

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :


* Connaissance approfondie des systèmes vidéo, audio et de contrôle,
* Connaissance en informatique et réseaux,
* Connaissance approfondie de Microsoft Office, notamment Word et Excel,
* Familier avec AutoCAD LT 2014-2016 et D-Tools,
* Connaissance en conduite de projets et expérience en intégration de systèmes,
* Capacité à identifier et à recommander des opportunités d'amélioration des processus,
* Capacité à diriger des équipes d'installation sur site,
* Excellentes compétences de communication orale et écrite,
* Expérience dans la conception de systèmes audiovisuels avec un budget,
* Capacité à pré-qualifier les travaux de conception pour estimer le temps et les efforts requis pour la planification et / ou l'approbation,
* Connaissance des procédures et de l'organisation de service,
* Capacités pédagogiques,
* Anglais : B2.