Chez Velvet, nous faisons du CRM un levier de transformation puissant, au service des équipes marketing et de l’expérience client ! Velvet Consulting, c’est un cabinet hybride entre data, tech, marketing et digital, qui place l’humain au cœur des projets. Depuis 2020, nous faisons partie du groupe WPP (via VML), ce qui nous donne un terrain de jeu global, tout en gardant notre esprit agile et conseil.
Aujourd’hui, nous cherchons un·e Tech Lead CRM & Marketing Automation pour renforcer notre équipe T&D (Technology & Digital), et accompagner nos clients dans leurs projets les plus stratégiques : choix de solutions, implémentation, intégration, migration,… you name it.
Piloter des projets CRM et Marketing Automation d’envergure, de la conception à la mise en production.
Allier expertise technique et sens commercial : être la (bonne) surprise technique dans les appels d’offres et construire des réponses basées sur des méthodologies solides, proposer des architectures, effectuer les chiffrages.
Jouer un rôle clé de conseil auprès de nos clients : être en capacité de faire des recommandations sur les choix technologiques les plus pertinents (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Customer Data Platform type Imagino…), Travailler main dans la main avec les équipes métier, marketing, data ou DSI pour que tout le monde parle la même langue (ou au moins se comprenne).
Animer et faire grandir une équipe projet, tout en « gardant les mains dedans » quand il le faut.
Tu maîtrises Salesforce Marketing Cloud et/ou Adobe Campaign.
Tu connais bien les enjeux métiers et technologiques liés aux écosystèmes MarTech et à l’implémentation de Customer Data Platforms (bonus si tu connais Imagino).
Tu parles couramment “tech” : API, flux, intégration, plateformes CRM, tu gères.
Tu es à l’aise avec les clients, les réunions stratégiques, les moments où il faut embarquer.
Tu parles anglais. Envie de remettre du sens et de la valeur dans les projets CRM ?
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