Technicien support de proximité itinérant h/f

HELPLINE recrute un techncien support itinérant pour un de ses clients clients, acteur de référence dans les solutions de mobilité intelligente et de sécurité routière. Ce dernier intervient à l'échelle internationale pour concevoir et déployer des technologies innovantes au service des infrastructures et des usagers. Le poste est basé à Osny avec des déplacements à prévoir à Courbevoie et Saint-Etienne-du-Rouvray.

Vos missions

En tant que Technicien Support de Proximité Itinérant, vous intervenez directement sur site(s) pour accompagner les utilisateurs dans leur transition :

- Accompagner les utilisateurs dans le cadre du projet de migration des postes de travail
- Préparer et configurer les équipements en lien avec les équipes infrastructure et systèmes
- Assurer le déploiement des nouveaux postes (masterisation, configuration, installation)
- Guider les utilisateurs dans la prise en main du nouvel environnement
- Assurer le support de proximité post-déploiement (SAV, gestion des incidents et demandes)
- Garantir la qualité de service et le respect des délais de déploiement


Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.