Responsable d'une équipe technique h/f

Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté.

Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.

Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Elsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education en charge des infrastructures des collèges localisés dans les départements 35 (6000 Pcs) et 56 (4 Collèges en cours de déploiement).

L'équipe réunit une vingtaine de personnes : 9 administrateurs, 9 techniciens, 2 chefs de projets et 1 responsable d'exploitation.

Votre quotidien

Encadrer l'équipe technique

- Fixer les objectifs: communiquer, animer, mobiliser sur les priorités
- Donner du sens aux directives: traduire, faire comprendre et adhérer
- Développer chacun.e: former, faire progresser, recadrer si besoin

Piloter l'activité BU Education et Support

- Planifier, définir la charge de travail et anticiper les besoins et compétences
- Organiser et suivre l'activité support tout en évaluant l'efficacité du travail
- Gérer les relations avec les partenaires, les délais et les situations complexes
- Mettre en place et suivre des indicateurs pour donner de la visibilité
- Respecter nos engagements et les budgets alloués

Promouvoir une démarche constructive

- Incarner les valeurs et porter la vision de Numih France
- Favoriser l'engagement, l'autonomie, la coopération et l'entraide collective
- Mettre en place des communautés transverses pour partager les connaissances

Notre environnement technique :

- Administration de parc informatique, environnement Microsoft Windows
- Gestion d'identité (Annuaires Active Directory, IDP, SSO)
- Services hébergés (Partage de fichiers, Service de MDM)
- Réseaux locaux LAN et accès internet WAN
- Gestion MCO et Support (N1/N2/N3)