Notre histoire
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN grandit autour de valeurs humaines fortes : le respect, l’engagement et le goût du travail bien fait. Avec plus de 12 000 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous intervenons partout en France (métropole et DROM-COM) dans trois grands domaines :
* Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
* Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
* Eau : gestion et assainissement de l’eau
Dans le cadre du développement de notre filière Accueil/Assistance gare, nous recherchons un(e) Responsable d'équipeen CDI, basé(e) à Euralille (59).
Au sein de la gare de Lille, vous encadrez et animez une équipe dédiée à :
* L’accompagnement des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite (PSH/PMR) vers et depuis les trains
* La gestion du service Objets Trouvés
* L’optimisation de la qualité d’accueil et de service auprès des voyageurs
Vous êtes un relais terrain, garant(e) du bon fonctionnement quotidien du service, du respect des procédures, de la coordination des missions, et du lien avec les interlocuteurs internes.
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