Nous recrutons pour notre client un Réceptionniste en Hôtellerie H/F.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des réservations
- Renseignements clients
- Check in/ Check out
- Aide au service des petits déjeuners
Votre savoir-faire :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements...
- Établir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Vos qualités professionnelles :
- Autonomie
- Réactivité
- Sens de la communication
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