Responsable d'exploitation - sécurité & sûreté h/f

BESPOK'RH Solutions, cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe de profils cadres et experts, recrute pour le compte de son client, un acteur majeur de la sécurité privée et de la sûreté en Martinique, un :

Responsable d'Exploitation Adjoint (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et managériale des activités de sécurité (incendie) et de sûreté (malveillance, gardiennage, surveillance) sur un périmètre multi-sites.

Ce poste exige de solides compétences organisationnelles, un leadership de proximité et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires dans les domaines de la sécurité et de la prévention.

Missions principales

- Pilotage opérationnel
- Organiser, coordonner et suivre les activités des agents de sécurité et de prévention.
- Valider les plannings, garantir l'adéquation des ressources humaines et matérielles.
- Assurer la conformité et la qualité des prestations dans le respect des cahiers des charges.
- Réaliser des audits de terrain et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives.
- Participer à la maintenance des équipements et à la gestion des stocks.
- Superviser l'exécution des prestations exceptionnelles et chantiers spécifiques.
- Représenter l'entreprise auprès des institutions locales (pompiers, CNAPS, mairie).

- Encadrement d'équipe
- Gérer le personnel d'exploitation : plannings, absences, remplacements, pointages
- Assurer l'évaluation, la montée en compétence et la discipline des équipes.
- Animer les réunions d'équipe et veiller à l'application des règles QSE et sécurité.

- Développement commercial
- Assurer le lien avec les clients existants (réunions, suivi des prestations, propositions d'amélioration).
- Collaborer à l'élaboration des devis et propositions commerciales.
- Participer à la réponse aux appels d'offres et à l'analyse de faisabilité technique.
- Contribuer au développement du portefeuille clients en lien avec le Responsable d'Exploitation.

Profil recherché :

Nous recherchons un professionnel aguerri, disposant d'une expérience confirmée dans l'univers de la sécurité et de la sûreté, et capable d'évoluer avec rigueur dans un environnement opérationnel exigeant. Vous avez déjà piloté des équipes sur le terrain, géré des plannings complexes, fait face à l'imprévu sans jamais perdre de vue ni la qualité de service, ni la satisfaction du client.

Votre autorité est naturelle, votre communication claire, et votre posture managériale à la fois ferme et fédératrice. Vous savez accompagner vos équipes au quotidien, gérer les tensions avec discernement, et maintenir un haut niveau d'exigence sur la qualité d'exécution. Votre capacité à prendre du recul, à analyser les dysfonctionnements et à mettre en oeuvre des solutions correctives est un atout essentiel pour réussir dans ce poste.

Le SSIAP 3 est exigé pour exercer ces fonctions, témoignant de votre maîtrise des enjeux liés à la sécurité incendie dans des environnements complexes.

Une formation supérieure en management, logistique ou sécurité sera fortement appréciée, tout comme la maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Mais au-delà du diplôme, c'est votre sens du terrain, votre disponibilité, votre capacité à incarner les valeurs de l'entreprise et à créer une dynamique d'équipe efficace et respectueuse qui feront la différence.