Agent ccas et agence postale

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 28h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Le Centre Communal d’Action Sociale – son rôle est l’accompagnement, l’écoute, le soutien et l’aides personnes en difficulté. C’est un relais efficace pour la mise en œuvre des politiques sociales nationales, départementales et communales. Missions / conditions d'exercice MISSION 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE30%
Réception, ventilation et consignation des appels entrant du CCAS
Accueil et information du public + suivi des appels (relai des consignes)
Remise des dossiers d’Aides Légales : AS-ADPA-CARSAT-MDPH et dossiers / Aide juridictionnelle
Relation avec la PMI, les AS du EDeS de Sorgues, la Mission Locale
Tenue et mise à jour occupation des locaux mis à disposition
MISSION 2 : ACCPOMPAGNEMENT COMPLETUDE DOSSIER DES AIDES LEGALES25%
Aide à la constitution dossiers de retraite, de réversion, aide à domicile
MISSION 3 : SERVICE POSTAL25 %
Assurer les services postaux d’une agence postale communale
Tout affranchissement manuel - Vente de timbres-poste à usage courant - Vente d’enveloppes et Prêt-à-Poster
Dépôt des objets y compris recommandés- Retrait des lettres et colis en instance
Dépôt des procurations courrier
Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Tenue de caisse et du stock
MISSION 4 : SECRETARIAT10%
Gestion des rendez-vous de l’Adjointe du CCAS
Enregistrement du courrier du CCAS (arrivée et départ)
Classement et archivage des documents
Enregistrement et suivi des domiciliations
MISSION 5 : CONDUITE DU MINIBUS10%
Aide et accompagnement des usagers Profils recherchés Connaissances, Diplômes et Formations
Connaissances générales de l’Administration et de l’Action sociale et de son fonctionnement
Connaître et savoir appliquer le protocole d’une agence postale communale
Permis B
Capacités Bureautiques
Word
Excel
Internet (recherches)
Savoirs Faires Professionnels
Accueil physique et téléphonique
Constitution des dossiers
Qualités Relationnelles et Humaines
Qualité du contact avec les différents publics, bonne présentation
Confidentialité et Discrétion
Capacité à s’exprimer clairement à l’oral
Bonne expression écrite (grammaire et orthographe)
Capacité à relayer correctement les informations
Esprit d’initiative et réactivité
Organisation, Méthode et Rigueur

CHAMP D’AUTONOMIE ET RESPONSABILITES
Autonomie dans l’exécution du travail et des tâches confiées
Proximité, gestion des situations
Accueil CCAS par roulement établit selon planning
Gestion d’une agence postale communale par roulement établit selon planning
Accompagnement point numérique CAF- POLE EMPLOI

SUJETIONS PARTICULIERES DU POSTE
Travail sur écran
Travail le samedi matin
Ponctualité
Ecoute, amabilité et patience