Description du poste
Missions générales :
Répondre aux appels téléphoniques sur DECT dédié et assurer les transports des patients
· Le brancardage des patients aux divers examens, en consultations, accompagnement au bloc opératoire à partir d’un service de soins ou du J0, de la réanimation ou pour les retours de bloc.
· Collaboration avec les services de soins, le bloc, l’imagerie, les consultations.
· Participation à l’organisation des flux patients.
· Participation à la gestion des situations exceptionnelles (plan blanc, afflux massif, urgences vitales).
· L’entretien du matériel (ex : brancards, fauteuils roulants selon la procédure de bionettoyage en vigueur) et la salubrité des locaux
Identification du patient avant chaque transport (vérification identité / concordance dossier).
Transmission des informations utiles aux équipes soignantes lors des prises en charge.
Surveillance de l’état du patient pendant le transport (confort, sécurité, détresse).
Respect de la confidentialité et du secret professionnel.
Participation à la continuité du parcours patient.
Signalement des dysfonctionnements matériels ou organisationnels.
Application des protocoles institutionnels (hygiène, sécurité, urgences).
Gestion des priorités en situation d’afflux ou d’urgence.
Contribution à la prévention des risques professionnels (TMS, chutes, AES).
Activités transversales :
Participation aux réunions d’équipe si existantes.
Accueil et accompagnement des nouveaux agents / stagiaires.
Participation à la démarche qualité et sécurité des soins.
Contribution à l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Traçabilité des transports et des missions réalisées.
Missions spécifiques au bâtiment Husson Mourier
Le week-end et en cas d’absence du coursier logisticien :
Réaliser les courses des unités de soins organisée dans la journée
Répondre aux urgences transfusion ou de demandes de matériel
Activités communes aux transports et aux courses :
Respect des consignes et bonnes pratiques professionnelles.
Port de la tenue professionnelle.
· Rangement des locaux déchets.
Savoir – Faire :
• Evaluer les priorités.
• Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau.
• Utiliser les techniques gestes et postures liées à la manutention
• Avoir une communication adaptée suivant les différents interlocuteurs
Savoir-être :
• Maîtrise de soi
• Discrétion professionnelle
• Respect de la hiérarchie
• Adaptabilité
• Réactivité
• Gestion du stress
• Empathie
• Respect des patients et des familles
• Capacité d’écoute
• Esprit d’initiative et dynamisme.
• Conscience professionnelle et rigueur.
• Sens du contact et goût du travail en équipe.
• Ponctualité, assiduité et disponibilité
Les connaissances particulières requises :
• Géographie et topographie de l’hôpital et des services.
• Organisation et fonctionnement interne de l’hôpital et des services.
• Techniques de manutention.
• Normes, règlements techniques et de sécurité.
• Communication orale et écrite.
• Ethique et déontologie.
• Hygiène générale.
• Prise en charge de l’urgence
• Protocoles d’hygiène hospitalière
• Prévention des infections associées aux soins (IAS)
• Sécurité incendie
• Gestion des déchets hospitaliers
• Procédures d’identitovigilance
• Notions de manutention sécurisée du patient dépendant
• Procédure urgences vitales
Profil recherché
Savoir – Faire :
• Evaluer les priorités.
• Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau.
• Utiliser les techniques gestes et postures liées à la manutention
• Avoir une communication adaptée suivant les différents interlocuteurs
Savoir-être :
• Maîtrise de soi
• Discrétion professionnelle
• Respect de la hiérarchie
• Adaptabilité
• Réactivité
• Gestion du stress
• Empathie
• Respect des patients et des familles
• Capacité d’écoute
• Esprit d’initiative et dynamisme.
• Conscience professionnelle et rigueur.
• Sens du contact et goût du travail en équipe.
• Ponctualité, assiduité et disponibilité
Les connaissances particulières requises :
• Géographie et topographie de l’hôpital et des services.
• Organisation et fonctionnement interne de l’hôpital et des services.
• Techniques de manutention.
• Normes, règlements techniques et de sécurité.
• Communication orale et écrite.
• Ethique et déontologie.
• Hygiène générale.
• Prise en charge de l’urgence
• Protocoles d’hygiène hospitalière
• Prévention des infections associées aux soins (IAS)
• Sécurité incendie
• Gestion des déchets hospitaliers
• Procédures d’identitovigilance
• Notions de manutention sécurisée du patient dépendant
• Procédure urgences vitales
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