Nous ouvrons un poste d'Adjoint(e) au Responsable de pôle Responsabilité Civile au sein de la Direction Indemnisation de la SMACL Assurances en CDI. Au sein d'un collectif managérial uni, solidaire, et qui aura à coeur de vous accompagner lors de votre prise de poste, vous serez responsable d'une équipe de gestionnaire sinistres corporel amiable en assurance. Vos missions principales : Animation de l'activité : · Au quotidien, répartir et organiser l'activité de l'équipe des gestionnaires sinistres corporels, en coordination avec les managers et l'assistante du pôle, · Effectuer et analyser le reporting de l'activité de l'équipe, et en déduire l'ajustement de l'organisation et des ressources nécessaires à celle-ci, · Être capable de détecter les difficultés potentielles sur l'activité et en référer à son N1 · Piloter des ateliers collectifs de travail et participer à des travaux transverses inter pôles ou inter directions Management d'équipe : · Définir et suivre les objectifs individuels des collaborateurs, conduire les entretiens annuels et professionnels, · Animer, motiver, impulser une dynamique d'équipe, · Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et susciter l'adhésion, · Accompagner les collaborateurs dans la compréhension de leur environnement et de nos enjeux En collaboration avec le/la cadre technique rattaché(e) à l'équipe : · Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, au-delà de la matière responsabilité civile corporelle · Participer aux actions du plan de contrôle, s'assurer du niveau de positionnement des dossiers, et de la qualité des données du SI Salaire : 50 à 60K€ annuel primes inclues
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