DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.
Ce que nous vous offrons
Vous êtes recherché pour occuper un poste qui consiste à développer votre esprit commercial, en valorisant l'image de marque et de l'entreprise. Vous serez en charge de différentes missions :
* Accueil et suivi des clients
* Planification et préparation des rendez-vous
* Rédaction des ordres de réparation et commandes de travaux
* Vente additionnelle de produits et services
* Relation entre la clientèle et les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturation et Encaissement
* Restitution de véhicules aux clients
* Fidélisation de la clientèle par votre relationnel
* Suivi des indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promotion de l'entreprise et de ses Services
* Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Liste Non exhaustive
Profil attendu
Vous êtes diplômé(e) en commerce ou mécanique automobile. Vous avez une expérience comme conseiller client idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.
Vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante.
Dynamique, à l'écoute, souriant vous n'avez pas peur des outils informatiques.
Poste basé sur Artigues près Bordeaux.
Horaires du lundi au vendredi de 08h 12h00 - 14h 18h00.
Rémunération selon profil comprise entre 2500€ et 2700€ brut mensuel hors variable.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.