Nous recrutons un talent capable de jongler entre la gestion d'un parc de véhicules, la vente d'électroménager neuf et la mise en valeur de produits d'occasion. Ce poste combine expertise technique, sens du service et rigueur. Service Petit/Gros Electroménagers : Vous développez activement le chiffre d'affaires du rayon Petit et Gros Électroménager en vous appuyant sur une maîtrise parfaite des spécificités techniques pour orienter chaque client. Votre expertise vous permet d'assurer des démonstrations de produits en action afin de convaincre et de satisfaire pleinement les attentes des utilisateurs. Enfin, vous restez concentré sur la performance globale en optimisant la force de vente pour rendre votre rayon exemplaire et compétitif au quotidien. Service location: Vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules. Vous aurez en charge la gestion du planning et du suivi des entretiens des véhicules Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique). Vous procéderez aux opérations d'encaissement. Vous gérerez le SAV Client et le point retrait colis. Vous gérerez un fond de caisse et transmettrez les remarques et les suggestions des clients. Service Occasion : Vous assurerez la présentation générale des produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits) Vous participerez au développement du chiffre d'affaires tout en apprenant les techniques de vente et les caractéristiques produits/services proposés (garantie, financement) Vous serez disponible pour les Clients afin de les conseiller, effectuer les démonstrations du fonctionnement de certains appareils Vous signalerez à votre hiérarchie anomalie (prix, stock) et appliquerez les consignes de correction.
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