Réceptionnaire automobile (h/f)

Votre agence TiKernéRH de ROSPORDEN recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire automobile H/F à Concarneau.

Vos missions principales :

Accueillir les clients
Écouter leurs besoins, diagnostiquer leurs demandes
Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions
Assurer le lien entre l'atelier et le client
Préparer et nettoyer les véhicules de courtoisie
Gérer la relation avec les experts et assureurs suite à un sinistre (carrosserie)
Suivre l'avancement des travaux et informer le client
Gérer la facturation et les devis
Veiller à la satisfaction client à chaque étape

Profil recherché :

Formation en mécanique ou en relation client / après-vente
Expérience en tant que réceptionnaire, conseiller service ou similaire
Connaissances en mécanique appréciées
Maîtrise des outils informatiques (DMS, IRIS.)
Sens du service, organisation, réactivité et bon relationnel
Permis B obligatoire

Ce que nous vous proposons :
Un environnement dynamique et professionnel
Une équipe accueillante et passionnée
Une entreprise à taille humaine
Horaires de travail : 08h30-12h00 / 13h30-18h30 ( travail le samedi en rotation )