L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 2400 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Nous recherchons un alternant, pour une entreprise partenaire située dans le secteur commercial dans le cadre d’un BTS NDRC.
Clientela, centre d’appels à taille humaine, traite la réception personnalisée d’appels entrants et assure des campagnes d’appels sortants.
L’entreprise connait une belle croissance, et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.
Clientela propose à ses collaborateurs un environnement de travail agréable : locaux récents, animations fréquentes, équipe jeune et conviviale soutenue par des managers expérimentés. Nos valeurs : Esprit d’équipe & challenge !
Vos missions
1. Contribuer au développement de l'activité commerciale par la conquête de nouveaux clients.
2. Capacité à gérer des campagnes de prospection : SMS / Email / Téléphone.
3. Créer et piloter une campagne d’emailing sur une cible définie.
4. Rechercher de nouveaux partenaires : brokers, agence de communication, fundraiser…
5. Informer les clients sur nos différentes prestations de services qui s’offrent à eux.
6. Préparer des présentations commerciales adaptées.
7. Être force de proposition sur les plans d'action et les évolutions nécessaires dans les méthodes et approches commerciales.
8. Participer au développement de la stratégie commerciale.
9. Fidéliser des clients actifs ou inactifs.
10. Travailler sur des mégabases de données – ciblage / segmentation / profiling.
11. Effectuer un reporting régulier de votre activité.
Ces missions seront à déployer pour le secteur des Média (abonnement / service clients), Caritatif (collecte de dons), Médical et Automobile principalement.
Profil recherché
1. Issu(e) d’une formation supérieure de type Bac +2 à Bac +4/5, avec une première expérience en développement commercial.
2. Vous êtes dynamique.
3. Vous avez le sens du contact, de l’écoute.
4. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, fibre commerciale et sens de la persuasion.
5. Vous êtes ouvert(e) et habitué(e) à travailler en équipe.
6. Vous aimez le challenge et avez envie de relever de nouveaux défis, de manière autonome.
7. Vous faites preuve d’une grande rigueur et de réactivité.
8. Vous êtes agiles sur les réseaux sociaux.
9. Vous maitrisez l’utilisation d’un CRM.
Information Supplémentaire
Offre d'emploi en alternance, aucun frais pour le candidat.
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