Conseiller téléphonique (f/h)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Notre client à CAUVIGNY est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa valeur accordée aux efforts individuels et son leadership incontesté sur son secteur d'activité. Rejoignez une entreprise de confiance pour un avenir prometteur. Comment contribueriez-vous au succès de notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans le cadre de ce poste enrichissant, vous serez chargé(e) d'assurer un service clientèle efficace et de gérer diverses requêtes à distance.

- Vous gérez les appels entrants et sortants afin de résoudre les demandes des clients
- Vous traitez les plaintes et les litiges en veillant à maintenir une communication professionnelle
- Vous êtes responsable du traitement rapide et précis des courriels clients

Voici les conditions proposées pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 5 mois
- Salaire: 12.02 euros/heure

Du lundi au vendredi amplitude 7h30-18h

Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Doté(e) d'une grande expérience, vous excellez dans la gestion des appels et le traitement efficace des litiges.

- Maîtrise des outils informatiques essentielle pour optimiser la gestion des communications clients
- Capacité avérée à gérer les litiges avec professionnalisme et diplomatie
- Expérience significative en gestion des courriels et suivis administratifs
- Diplôme en relation client ou certification équivalente souhaité pour garantir une expertise reconnue

Processus de recrutement
Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.