Employé en affaires/employée en affaires

Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, spécialisé dans l'entretien et la maintenance de toitures et façades, un Chargé d'affaires (H/F) en CDI à Vaulx En Velin (69120)


Les missions


Vos missions en tant que chargé d'affaires consistent à :

- Assurer la prise d'affaires et la réalisation des chantiers affectés au sein de l'agence, depuis le traitement de la demande client jusqu'à la réception des travaux ;

- Être responsable de la qualité de la relation avec le client ;

- Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;

- S'assurer de larelance de ceux-ci et gérer la relation client jusqu'à l'obtention de la commande ;

- Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité ;

- Dans le cadre des contrats d'entretien, être garant de la réalisation des rapports d'interventions après chaque visite et de leur transmission au client.


Le profil


De formation Bac +2 à Bac +5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros oeuvre...), ayant soit un profil travaux soit un profil commercial, vous avez une bonne maîtrise de la relation client et le sens du service et de l'efficacité.


Doté(e) de qualité d'écoute, d'esprit d'analyse, d'un bon relationnel commercial, d'une capacité à saisir l'environnement de service aux clients dans lequel vous évoluerez, vous appréciez de travailler en collaboration avec une équipe motivée et dynamique et d'apporter votre savoir-faire pour accompagner la croissance de la société.

Disponible, avec le sens de l'organisation, du collectif et des priorités, vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients.

Avantages :
13ème mois, 12 jRTT, Prime de fin d'année, prime de congés payés (30%), Intéressement, participation et PEE