Assitant technique et support clients h/f

POSTE : Assitant Technique et Support Clients H/F
DESCRIPTION : Vous aimez le contact client et avez un esprit technique ? Rejoignez notre service Application !
Véritable interface entre nos clients et la production, vous assurez le suivi des besoins, proposez des solutions techniques adaptées et contribuez à l'amélioration continue des produits.
Vos missions
Développement :
- Analyser les demandes clients et préparer les offres de prix
- Connaître et respecter les exigences techniques et qualité des clients
- Apporter un support technique et des conseils pertinents
- Valider les processus de fabrication en cohérence avec les besoins clients.
Exploitation :
- Gérer et valider nomenclatures et gammes opératoires
- Traiter les dérogations produits et problèmes de fabrication
- Organiser la réalisation de pièces de dépannage
- Suivre les erreurs imputables au service et gestion des avoirs
- Mettre à jour les plans clients et les engagements sur composants spécifiques
Pré-requis
Vous êtes doté d'un BTS Technique ou Commercial avec cette capcité à travailler en Industrie pour la partie technique ?
Vous avez le sens de la rigueur, sens de l'analyse et le goût pour la relation client ?
L'Anglais technique serait apprécié.
Alors n'hésitez plus ! Postulez au sein d'un groupe à dimension PME et aux valeurs humaines.
Profil recherché
Vous avez une expérience en commerce/industrie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2100 € - 2500 € par mois
PROFIL :