Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lattes
OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.
Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.
Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.
Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Description du poste - Assistant Commercial
L'Assistant Commercial joue un rôle clé dans le soutien des activités commerciales d'une entreprise. Il facilite la relation entre les clients, les commerciaux et les services internes en assurant la gestion administrative et le suivi des dossiers clients. Il contribue ainsi à la satisfaction client et à la bonne organisation du service commercial.
Missions principales :
Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients et prospects
Suivre les dossiers commerciaux : préparation des devis, commandes, factures et contrats
Mettre à jour les bases de données clients et assurer la gestion administrative des ventes
Assister les commerciaux dans la préparation des offres commerciales et des présentations
Coordonner les échanges entre les clients, le service commercial et les autres services (logistique, comptabilité…)
Participer au suivi des livraisons et à la gestion des réclamations clients
Préparer les rapports et tableaux de bord commerciaux
Première expérience en support commercial ou administratif souhaitée
Excellentes capacités d'organisation et souci du détail
Bonnes compétences en communication orale et écrite
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement d'un logiciel CRM
Sens du service client et capacité à travailler en équipe
Rigueur, autonomie et gestion efficace des priorités
Dynamisme et esprit d'initiative
Ce que nous vous proposons :
Une expérience professionnelle concrète, directement sur le terrain, en condition réelle de travail
Une formation diplômante reconnue, encadrée par des formateurs qualifiés et expérimentés
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours, en entreprise comme en centre de formation
De réelles opportunités d'embauche à l'issue du contrat, selon votre implication et les besoins de l'entreprise
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