AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.
Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.
Cela à travers une approche unique et originale comprenant toutes nos connaissances et expériences. Ainsi, nous accompagnons d'une part nos clients dans leur recherche d'un nouveau collaborateur. D'autre part, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'un nouveau challenge professionnel.
Notre connaissance métier nous permet de comprendre et de répondre au mieux aux attentes des entreprises et candidats. Notre client est un groupe industriel international.
Dans un contexte international, vous aurez la gestion du pôle Digital Workplace aussi bien au niveau de la stratégie, des projets/déploiements que des opérations.
Le contexte : Microsoft Office 365, gestion environnement collaboratif (Teams, Onedrive, SharePoint), poste de travail hardware et software, outils de management endpoint, gouvernance et support des technologies No/Low-code PowerPlatform.
Vos missions seront :
- Animation de l'équipe Digital Workplace
- Suivi et évolution des collaborateurs, des alternants et des prestataires
- Recrutement
- Définir et mettre en place la stratégie Digital Workplace
- Equipement des collaborateurs et des espaces de travail
- Cycle de vie OS
- Veille sur les évolutions technologiques
- Projets d'évolution pour les besoins des collaborateurs
- Assurer le maintien en condition opérationnel
- Résolution des incidents, réponse aux demandes, suivi des escalades
- Anticipation des obsolescences et maintien à niveau les solutions
- Amélioration des processus opérationnels
- Être l'interface pour l'environnement poste de travail avec les IT managers pays, les helpdesks, les demandes Cybersécurité.
- Piloter l'activité et assurer le reporting du périmètre (tableau de bord, KPI, SLA)
- Suivre les contrats et les partenaires majeurs, en particulier Microsoft
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