Le mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, groupe international et leader dans la location d'équipements industriels, un Gestionnaire ADV F/H, basé à Strasbourg (67).
Pourquoi rejoindre cette prairie ?
Intégrer un leader mondial des solutions de location dans les domaines des fluides, de l'énergie et de l'outillage, reconnu pour la qualité, la sécurité et l'innovation de ses services.
C'est aussi rejoindre un groupe en forte croissance, qui place le développement des compétences, la diversité et l'inclusion au coeur de ses priorités, dans un environnement structuré mais agile.
Missions :
Rattaché(e) à l'agence de Strasbourg, vous intervenez en véritable pilier de l'Administration des Ventes, en lien direct avec les équipes commerciales et opérationnelles.
-Assurer la gestion complète du cycle ADV, de la création du devis jusqu'à la facturation et au suivi des règlements.
-Établir et suivre les contrats de location, en garantissant la conformité des éléments administratifs et contractuels.
-Traiter les commandes clients et veiller à leur bonne exécution en coordination avec les équipes internes (logistique, technique, commerce).
-Suivre les dossiers clients : mise à jour des données, gestion des litiges, relances et suivi des encours.
-Gérer les demandes entrantes (téléphone / mail) avec une approche orientée qualité de service et réactivité.
-Participer à l'optimisation des process ADV dans un contexte de structuration d'agence.
-Contribuer à la performance de l'activité en assurant un reporting fiable et rigoureux.
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