Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023.
Loin de l’informatique traditionnelle, cegedim.cloud incarne cette innovation, en fournissant à ses clients, tant internes Groupe qu’externes, des services Cloud souverains en mode self-service, comprenant notamment une collection de middleware (PaaS) prête à l’emploi, ainsi qu’un accompagnement allant jusqu’au design thinking des applications. Le tout, reposant sur une infrastructure « best of breed », dans un cadre sécurisé et robuste, certifié ISO 20000/27001/HDS, au sein de nos datacenters situés en France.
Au sein de l'équipe Profesional Services de Cegedim.cloud, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements de Cegedim.cloud vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de développement de business en faisant la promotion des nouvelles offres auprès des Clients.
Le Technicien Exploitation dédié à l'entité Cegedim SRH du Groupe Cegedim (H/F) a pour mission d'assurer la surveillance et le paramétrage d’une application métier liée à la gestion des ressources humaines.
A ce titre les principales missions sont les suivantes :
- Assurer la mise en place, le suivi et la maintenance des exploitations clients,
- Contrôler le bon fonctionnement des applications sur le serveur,
- Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes de l’exploitation,
- Gérer les incidents d’exploitation (diagnostics, intervention, alerte),
- Etablir des diagnostics et des corrections de premier niveau,
- Assurer la communication des rapports d’incidents,
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation,
- Contrôler les éditiques mensuelles papier et dématérialisées,
- Recette des évolutions de notre console d'exploitation,
- Animation d’ateliers d’exploitation chez certains clients.
- Diplômé(e) d’un Bac+2 en IT (ex : BTS en informatique de gestion), vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans dans l’exploitation informatique.
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Démarrage : Immédiat
- Localisation : Boulogne Billancourt
Nous rejoindre c'est aussi :
- 13 jours de RTT et 25 jours de congés annuels
- Intéressement/participation
- Mutuelle groupe très avantageuse
- Avantages du CSE (billetterie, chèques vacances…)
- Carte tickets restaurant
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