Technicien systèmes h/f (nouvelle fenêtre)

Ce qu'on vous propose

Notre service Opérations IT recherche un(e) Technicien(ne) Système H/F !

Attaché(e) à l'équipe Infrastructure et Exploitation, vous assurez la gestion opérationnelle du parc informatique de nos datacenters ainsi que le suivi des activités logistiques, techniques et contractuelles associées.

À ce titre, vous serez chargé(e) de :

1. Assurer la gestion complète du parc informatique de nos datacenters : inventaire matériel et logiciel, gestion des stocks, traçabilité des équipements, suivi du cycle de vie des actifs et maintien de leur disponibilité ;
2. Gérer les commandes, la réception, l'installation, les mouvements et le retour des matériels auprès des fournisseurs ;
3. Administrer les licences logicielles et garantir leur conformité, notamment pour les environnements Oracle, Red Hat et Microsoft ;
4. Assurer le contrôle des déploiements de produits soumis à licence, suivre leur utilisation et veiller au respect des obligations contractuelles ;
5. Gérer les incidents matériels, coordonner les interventions techniques avec les fournisseurs et prestataires, et assurer le suivi des contrats de maintenance ;
6. Participer aux activités de supervision et d'exploitation de premier niveau, assurer le suivi des incidents et réaliser les opérations de dépannage simples ;
7. Veiller au respect des procédures d'accès et d'intervention au sein des datacenters ;
8. Assurer la gestion, la sécurisation et la traçabilité des supports de sauvegarde ;
9. Piloter les opérations de démantèlement des plateformes à la demande des chefs de projet ;
10. Maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle, les procédures de gestion du parc ainsi que l'ensemble des preuves nécessaires aux audits et aux engagements de conformité ;
11. Produire les indicateurs de suivi, reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité ;
12. Contribuer à l'optimisation des stocks, à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service ;
13. Assurer la relation opérationnelle quotidienne avec les fournisseurs, partenaires et équipes internes.

Les enjeux clés: réagir aux incidents matériels afin de les traiter de manière efficace, maîtriser pour cela la relation avec les fournisseurs, gérer un inventaire précis de notre parc.

14. Garantir la fiabilité et la disponibilité des infrastructures matérielles ;
15. Maintenir un inventaire précis et une parfaite traçabilité des actifs informatiques ;
16. Assurer une gestion efficace des incidents matériels et des interventions fournisseurs ;
17. Veiller à la conformité des licences logicielles et au respect des procédures internes ;
18. Contribuer à la continuité de service et à la maîtrise des risques opérationnels au sein des datacenters.

On vous en dit plus pendant le processus de recrutement ! Notre méthode ? Après un premier échange avec les RH, vous êtes reçu(e) en entretien par les recruteurs (manager, RH, opérationnels), à une ou deux reprise(s) pour un entretien technique. Nous échangeons enfin ensemble sur les éléments d'embauche et vous recevez notre proposition par e-mail.

Qui vous êtes

Titulaire d'une formation Bac+2/3 spécialisée en informatique (ou justifiant d'une expérience équivalente) et vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire.


Vous maîtrisez les bases des systèmes Linux et Windows, du réseau et du fonctionnement général d’un datacenter,

Vous aimez le travail d’équipeet disposez d’une bonne curiosité intellectuelle et technique,

Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e)et intègre,

Vous souhaitez associer un travail d’organisation et de gestion avec des interventions physiques en salle machine,

Vous êtes organisé(e), vous savez vous adapter aux situations rencontrées et gérer vos priorités pour répondre aux exigences.

A propos de l’équipe


En intégrant l’équipe Opérations IT, vous rejoignez notre Responsable des Services et son équipe, dont l'objectif est la gestion de l’ensemble de l’outillage matériel et logiciel permettant de rendre nos services d’hébergement et d’infogérance. Vous évoluez dans un environnement composé de 2 datacenters en Mayenne certifiées ISO27001 et Hébergement des Données de Santé (HDS) comprenant plus de 700 serveurs, 30 baies de stockage NetApp, 50 serveurs spécialisés en calcul GPU, plusieurs centaines d’équipements réseau. Vous binômez plus particulièrement avec un autre collaborateur partageant les mêmes missions afin d’assurer le service dans de bonnes conditions.
En lien permanent avec l’ensemble des équipes du Groupe, l'équipe est reconnue pour son professionnalisme, son expertise, sa disponibilité et son pragmatisme. Entraide, écoute, esprit d'équipe à tous niveaux sont les mots d'ordre.

Inside Luminess

19. Pack Valeurs : esprit d’équipe, management collaboratif et café/thé à volonté !
20. Pack Parcours : onboarding personnalisé, partage d’expériences, communauté tech et parcours de carrière...
21. Pack Equilibre : horaires flex, télétravail, RTT…
22. Pack Avantages : mobilité douce, prime cooptation, prime formateur…

Cet avant-goût vous a plu ? La suite juste !

Le groupe Luminess

Confiance | Audace | Responsabilité | Excellence

Acteur majeur de l'écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s'appuie sur cette alliance : technologies et compétences métiers pour proposer des solutions adaptées à l'évolution des besoins de nos clients et leur permettre ainsi de sublimer leur promesse client.

BPO, IA, RPA, l'automatisation des processus associée à une supervision humaine tout au long de nos workflows assurent un haut niveau de satisfaction dans le respect des règles de sécurité et de compliance.

Luminess est une entreprise de taille intermédiaire française implantée en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie et compte plus de 1 500 collaborateurs.