Chargé de clientèle au back office (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle au back office (H/F) Vous analysez quotidiennement les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifiez les anomalies.\nVous programmez et réalisez toutes demandes clientèles.\nVous êtes l'interface entre le client professionnel et les fournisseurs de gaz naturel, en toute impartialité.\nVous suivez les évènements contractuels des clients professionnels.\nVous traitez les réclamations clients et fournisseurs.\nVous participez à la promotion de l'énergie gaz et fidélisez les clients en portefeuille.\n Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3, par exemple un BTS PME/PMI, MUC ou un BUT GEA.\nCet emploi est également ouvert aux personnes nouvellement diplômées. Une expérience dans le gaz n'est pas obligatoire.\nVous êtes rigoureux et organisé. Doté d'un bon relationnel client, vous savez faire preuve d'adaptabilité. Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel en particulier).\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap