Host/hostess

En tant que Hôte/Hôtesse chez Zuma, votre rôle est degarantir une expérience client fluide en offrant un accueil chaleureux, en gérant les réservations et en assurant un service exceptionnel qui anticipe chaque besoin. Soyez le visage de Zuma et créez des premières impressions inoubliables ! Rejoignez notre équipe pour la saison estivale 2026 — veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat saisonnier (CDD).

Zuma est une collection de restaurants japonais contemporains, inspirés par le style de restauration dynamique Izakaya. Ce poste sera basé à Zuma Saint-Tropez. Notre établissement luxueux incarnera l’énergie dynamique et le raffinement qui font la réputation de cette destination iconique. Avec ses élégants espaces de restauration en plein air, Zuma Saint-Tropez sera la destination gastronomique incontournable de la région.

Principales responsabilités

Vos missions incluront :

1. Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en donnant le ton de leur expérience
2. Répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et assister les clients dans leurs demandes ou réservations
3. Gérer les réservations, confirmations et prises de tables afin de maintenir un flux fluide
4. Garder la zone d’accueil impeccable et accueillante
5. Assister les clients dans leurs demandes, en les orientant vers la bonne équipe ou la bonne zone
6. Communiquer efficacement lors des passations de service pour assurer une continuité fluide des opérations

Profil recherché

Notre candidat idéal incarne nos valeurs et apporte :

7. Un véritable amour pour les expériences culinaires et une passion pour la cuisine japonaise
8. Une expérience confirmée en tant qu’hôte/hôtesse dans un restaurant de luxe à fort volume
9. Un esprit d’équipe naturel, à l’aise dans une grande brigade
10. Une attitude naturellement chaleureuse, orientée client, et un talent pour créer des expériences mémorables

Avantages

Nous offrons une évolution de carrière exceptionnelle, des opportunités internationales et la chance de contribuer à une marque de renommée mondiale, où chaque détail — des ingrédients d’exception à notre atmosphère incomparable — est conçu avec perfection.

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :

11. Transport : un service de navette quotidien entre votre hébergement et votre lieu de travail
12. Formations de classe mondiale, conçues pour inspirer et éduquer
13. Opportunités internationales, découvrez l’hospitalité à l’échelle mondiale au sein de nos cinq marques
14. Repas du personnel, partagés chaque jour
15. Récompenses & Reconnaissance, nous valorisons notre équipe et célébrons vos contributions grâce à des récompenses significatives
16. Réductions staff, profitez de remises exclusives dans le groupe Azumi, à travers le monde !

Notre engagement en faveur de l’inclusivité

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et accueillons toutes les candidatures. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez en informer un membre de notre équipe Talent Acquisition.

As a Host/Hostess at Zuma, your role is to ensure a seamless guest experience by delivering warm welcomes, managing reservations, and providing outstanding service that anticipates every need. Be the face of Zuma and create exceptional first impressions! Join our team for the summer season 2026, please note this position is a seasonal contract (CDD).

Main Duties
Your key responsibilities will include:

17. Greet guests with a warm, professional welcome that sets the tone for their experience
18. Handle phone calls with courtesy and assist with inquiries or bookings
19. Manage reservations, confirmations, and bookings to keep the flow smooth
20. Keep the reception area spotless and inviting
21. Assist guests with requests, ensuring they’re guided to the right team or area
22. Communicate effectively during shift handovers to maintain a seamless operation


What We Look For
Our ideal candidate embodies our values and brings:

23. A genuine love for culinary experiences & a passion for Japanese cuisine
24. Proven experience as a host/hostess in a luxury high-volume restaurant
25. A natural team player who is at home working in sync with a large team
26. Naturally friendly, customer-oriented, and skilled at creating memorable dining experiences

Benefits

As part of our team, you’ll enjoy:

27. Transport, we provide a daily shuttle service to and from your accommodation to work
28. World-Class training, designed to inspire and educate
29. Global opportunities, experience hospitality around the globe with our five incredible brands
30. Family Meals are shared daily
31. Rewards & Recognition, we value our team and celebrate your contributions to our success with meaningful rewards and recognition
32. Dining discount, enjoy exclusive discounts across the Azumi group, worldwide!


Our Commitment to Inclusivity
We are an equal opportunities employer and welcome all applicants. If you require any assistance to make the recruitment process more accessible, please let one of our Talent Acquisition team know.