Entreprise spécialisée dans le génie climatique, énergétique et électrique, implantée dans le Sud-Ouest depuis plusieurs décennies, recherche un Coordinateur des équipes terrain / chargé de clientèle pour accompagner le développement de son activité à Toulouse.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
* Acteur reconnu dans les domaines du CVC, de la plomberie, des fluides industriels et de l'électricité
* Plus de 250 collaborateurs engagés autour d'un savoir-faire technique et humain
* Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la réactivité et la qualité de service
* Environnement stimulant, valorisant l'autonomie, la responsabilité et l'esprit d'équipe
Sous la direction du Responsable d'activités, vous êtes le lien opérationnel entre les équipes techniques terrain et les clients :
* Coordination des équipes terrain : organisation des plannings, suivi des interventions, gestion des priorités
* Suivi client : réception des demandes, planification des interventions, suivi de la satisfaction
* Interface technique : remontée des besoins, suivi des problématiques techniques, appui aux techniciens
* Reporting : suivi des indicateurs de performance, gestion des retours d'intervention
* Participation aux réunions internes et aux échanges avec les clients
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Formation technique ou gestion (Bac +2 minimum)
* Expérience dans la coordination de chantiers ou la relation client dans un environnement technique
* Autonomie, sens du collectif et capacité à gérer les imprévus
Compétences clés :
* Connaissance des environnements techniques CVC et/ou électriques
* Capacité à gérer plusieurs équipes et à coordonner des interventions sur le terrain
* Sens du service client et aisance relationnelle
* Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, ERP, GMAO…)
* Rigueur, réactivité et sens de l'organisation
Votre environnement de travail :
* Poste basé à Toulouse
* Collaboration avec les équipes techniques, les responsables d'affaires et les clients
* Interventions sur sites tertiaires et industriels
* CDI - statut Agent de maîtrise ou cadre selon profil
Conditions proposées :
* Rémunération selon profil et expérience
* Formation continue et perspectives d'évolution
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine, qui valorise l'engagement et la proximité ? Postulez dès maintenant pour contribuer à la performance terrain et à la satisfaction client !
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