Description du poste
Supervision opérationnelle : Diriger et soutenir les opérations quotidiennes du restaurant, du bar et du Grab&Go, avec un accent particulier sur la qualité de service de haute qualité. Participer activement au service (préparation des boissons, service en salle, petit déjeuner, bar, grab&go).
Développement de la carte restaurant et cocktail : Responsabilité de l’innovaton des différentes carte, restaurant, bar, cocktail & co working. S’assurer du maintien d’une offre compétitive et tendance, incluant la documentation de toutes les recettes.
Leadership d’équipe : Recruter, former, accompagner et, si nécessaire, gérer la performance ou le départ des collaborateurs. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe offrent un service d’excellence.
Responsabilité financière : Gérer les coûts de main-d’oeuvre, contrôler le gaspillage, superviser les commandes, la rotation des stocks et l’exactitude des inventaires afin d’atteindre les objectifs financiers.
Normes et conformité : Maintenir les standards visuels, la propreté, l’hygiène, la santé et la sécurité, ainsi que les procédures opérationnelles dans l’ensemble des espaces, y compris les zones de stockage.
Administration : Superviser la comptabilité quotidienne, les rapports, les plannings et toute la documentation opérationnelle requise.
• Atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité
• Contrôler les coûts
• Initier et entretenir les relations avec les fournisseurs
• Communiquer avec les fournisseurs afin de garantir un niveau de stock adapté à la demande prévisionnelle
• Utiliser les technologies de point de vente (POS) et les plateformes de gestion de bar et de restaurant
• Garantir un service constant de haute qualité aux clients
• Gérer les retours clients et apporter des solutions appropriées aux réclamations
Qualifications
Tes compétences
• Excellente connaissance de la restauration et des boissons : capacité à présenter avec assurance les ingrédients et les plats afin de conseiller les clients et soutenir l’équipe
• À l’aise avec les outils de gestion (la connaissance de Bizzon est un plus)
• Solides compétences en leadership et en relations humaines : capacité à inspirer, motiver et montrer l’exemple
• Esprit commercial : compréhension des tendances du marché et des attentes des clients pour favoriser la réussite
• Excellentes compétences interpersonnelles et esprit d’équipe : collaboration efficace avec tous les départements
• Esprit orienté solutions : capacité à rester calme et à résoudre rapidement les problèmes
• Compétences en gestion des conflits : aptitude à désamorcer les situations tendues avec professionnalisme et empathie
• Anglais professionnel requis
Informations supplémentaires
Ce que TRIBE t’offre
- Rémunération selon profil et expérience
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % du titre de transport
- Indemnités nourriture
- Carte Heartist : jusqu’à –50 % dans les hôtels du groupe Accor
- Accompagnement, formation et vraies opportunités d’évolution au sein du groupe
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.