Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…
Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.
Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.
Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Rejoignez notre équipe commerciale !
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone comme en face-à-face, et vous avez un bon esprit d'équipe ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous jouerez un rôle central dans le développement et la fidélisation de notre clientèle, tout en apportant un vrai soutien à l'équipe terrain.
Vos missions au quotidien :
Relation client
Accueil
téléphonique et physique
des clients
Participation à des
rendez-vous clients/prospects
en binôme avec un commercial
Suivi et relances après envoi d'offres commerciales
Gestion des offres
Prise en compte des demandes,
chiffrage des devis
, saisie et envoi aux clients
Validation finale des propositions
Suivi administratif et communication
Gestion des
boîtes mails génériques
, traitement des réclamations et du courrier
Réalisation de
tâches administratives variées
Création de
supports commerciaux
(flyers, documents promotionnels)
Prospection et développement
Mise en place de bases de données clients/prospects
Campagnes de
mailing, prospection téléphonique
, voire déplacements terrain
Poste basé à Molsheim.
Profil recherché
Vous avez déjà une première expérience dans le
secteur du transport
ou un intérêt marqué pour ce domaine ? C'est un plus !
Vos atouts pour réussir à ce poste :
Vous maîtrisez les techniques commerciales et les outils bureautiques (Excel, Word).
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du contact client.
Vous possédez une bonne aisance rédactionnelle et savez vous exprimer clairement à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez le goût du travail en équipe, un esprit d'initiative et un vrai sens du service client.
Ce que nous vous offrons:
Un poste polyvalent, au c ur de la relation client et du développement commercial
Une équipe dynamique, dans une entreprise à taille humaine
Un cadre de travail agréable, basé à
Molsheim
Envie d'un poste concret, relationnel et formateur ? Rejoignez-nous et prenez part à une mission à fort impact terrain.
Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure
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