En tant qu’interlocuteur privilégié de nos apprenants tu seras responsables des missions suivantes : Assurer le déploiement de nos utilisateurs Aider nos utilisateurs à résoudre les problématiques qu’ils rencontrent via nos différents canaux de communication Améliorer les délais de réponse et la qualité de notre support Enrichir notre base de données de réponses Recueillir et transmettre les feedbacks des apprenants en suivant la résolution de tickets dans le respect des délais Garantir la satisfaction de nos utilisateurs Coordonner les échanges avec les équipes internes de DataScientest afin d’assurer une amélioration continue de nos produits Tu seras également amené(e) à développer des projets connexes autour des problématiques suivantes : Stratégie d’upsell Stratégie de parrainage et ambassadeur Développement de la communauté alumni de DataScientest
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.