À propos de la Macif
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Pourquoi nous rejoindre
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec notre démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. Nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Le poste
Vous ferez partie des futurs conseillers commerciaux en assurance santé prévoyance (F/H) du centre de relation client de Grenoble, en CDD à temps plein de 6 mois (renouvelable). Vous rejoindrez le 01/06/2026 une équipe composée de 15 collaborateurs, accompagnée par un manager de proximité.
Responsabilités
* Répondre aux besoins des sociétaires et prospects par téléphone, avec une moyenne d'une trentaine de contacts par jour.
* Optimiser chaque contact en proposant des produits et services Santé‑Prévoyance individuels Macif adaptés aux besoins du client (appels entrants et sortants) sans script, en adaptant le discours à chaque interlocuteur.
* Enregistrer les adhésions des nouveaux contrats santé des particuliers et contribuer à la fidélisation des clients.
* Assister le réseau Macif dans la commercialisation des contrats de la mutuelle.
* Participer à l'animation d'une équipe solidaire et engagée, où les talents de chacun contribuent à la réussite du collectif.
Qualifications
* Formation minimum Bac+2/3 dans le domaine commercial ou relation client (Type BTS NDRC/BTS MCO/BUT TC) ou équivalent justifié par une expérience réussie, idéalement dans l'assurance ou domaine connexe.
* Goût prononcé pour la vente, le challenge et la culture de l'objectif; capacité à convaincre et à établir une relation de confiance privilégiant l'écoute.
* Orientation service client, capacité à maintenir un taux élevé de satisfaction client et développer une relation durable.
* Bonne pratique de l'outil informatique.
Avantages
* Salaire mensuel brut de 2 374,91 €.
* Mutuelle et prévoyance.
* Prise en charge de 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
* Comité d'Entreprise, accord d'intéressement.
* Tickets restaurants.
* Dispositif de télétravail (accessible sous conditions).
* Un planning fixe de 35 h par semaine (7 h de travail par jour en moyenne), amplitudes horaires entre 8 h et 20 h, du lundi au vendredi.
Référence
Ref : 29163749
#J-18808-Ljbffr
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