Chargé de clientèle particuliers (h/f)

Qui sommes-nous ?

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéralecomprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédéraleet l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31décembre 2009.Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance.

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.


Vos missions

Au sein d'une équipe chaleureuse et bienveillante, tu seras en appui des Conseillers et Chargés de Clientèle Particuliers pour offrir un service personnalisé à nos clients :

Dès ton arrivée, tu découvriras le fonctionnement d’une agence bancaire. Tu seras formé(e) pour?:

· Accueillir et renseigner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.

· Conduire des actions commerciales (prospection, développement du portefeuille client).

· Proposer des solutions bancassurance adaptées aux besoins de nos clients.

· Participer à des rendez-vous avec nos Chargés de clientèle particuliers.

Au fil de ton alternance, tu évolueras vers des missions d’un(e) Chargé(e) clientèle des particuliers :

· Accompagner nos clients dans leurs projets en leur proposant des solutions adaptées.

· Développer des relations durables avec nos clients.

· Gérer un portefeuille clients et conduire des rendez-vous en autonomie.?

Ce parcours t’offrira une grande diversité de missions, adaptées à ton évolution et à tes aspirations. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton alternance par ton tuteur et notre équipe RH, pour te garantir une expérience enrichissante et évolutive.


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


Ce que nous allons aimer chez vous

Tu es notre alternant idéal(e) si :

* Tu es titulaire d’un Bac+2 et souhaites préparer une Licence/Bachelor Banque en alternance.
* Tu es rigoureux(se), motivé(e) et as un excellent sens du contact!


Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, tu bénéficieras de :

· Une immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire

· Un accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir

· Un environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation

Durée du contrat : 12 mois

Rejoins le CIC Île-de-France et écris ton avenir avec nous !