Rattaché(e) au leader du pôle Méthodes et Outils, le/la technicien(ne) ERP Maintenance aéronautique (TRAX) est membre de l'équipe Outils de la Direction Technique. Il/elle a pour tâches principales :
- Soutenir les utilisateurs Transavia ainsi que les prestataires de la direction technique dans leur connectivité aux différents outils numériques de la direction technique
- Animer des réunions avec les Key users
- Assurer le rôle de Front office des utilisateurs via un outil de ticketing
- Ouvrir et suivre les Weblogs si dysfonctionnement et pour demande de modifications des outils numériques
- Mettre à jour les bases de données enregistrées dans l'ERP/MIS de maintenance aéronautique
- Manipuler les données issues de l'ERP pour permettre leurs exploitations sous forme d'indicateurs de performance ou de pilotage
- Participer au déploiement des procédures d'exploitation des outils numériques
- Suivre les évolutions de l'ERP TRAX
- Proposer des évolutions de l'outil TRAX
- Soutenir la responsable de formation de l'ERP dans l'adaptation des contenus de cours
- Mettre en place des indicateurs de performance de l'outil TRAX
- Etablir un suivi de fiabilité de l'outil
- Tenir des astreintes pour le maintien de la disponibilité de l'ERP
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